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  • ASI Group

COVID 19 - ASI Group Business Continuity Plan

ASI Group is monitoring closely the complex development of the COVID-19 (Coronavirus) situation and has taken steps to ensure the safety of our employees, as well as business continuity across all operations globally.

These measures include restriction of most employees international business travel as well as the activation of our Business Continuity Plan as the basis for taking all necessary precautions to protects our employees, customers, and the community.

ASI Group offices are observing local government advisories and guidelines as well as company Business Continuity Plan protocols, which include but are not limited to Work from Home and Interoperability arrangements with other offices, to ensure continuity of business operations.

We will continue to evaluate the situation and take further actions as needed. However, at this time, there is no impact to our business nor the services we offer our clients. We will keep implementing mitigation plans to address any impact to our services shall they arise. Our business continuity protocols cover all business functions and locations, and we will continue to provide updates as the situation evolves.

ASI Group operates on a 24/7, 365-day Support basis throughout the Americas having client services professionals available through phone, email, or HelpDesk Application. If you have specific questions about our support services or want us to assist you in enabling a remote workforce to prevent downtime and loss of revenue, please contact our help desk or your account manager.


ASI Group está monitoreando de cerca el complejo desarrollo de la situación COVID-19 (Coronavirus) y ha tomado medidas para garantizar la seguridad de nuestros colaboradores, así como la continuidad del negocio en todas las operaciones a nivel regional.

Estas medidas incluyen la restricción de la mayoría de los viajes internacionales de los consultores, así como la activación de nuestro Plan de Continuidad de Negocios, como base para tomar todas las precauciones necesarias para proteger a nuestros colaboradores, clientes y la comunidad.

Las oficinas del Grupo ASI están observando las recomendaciones y directrices del gobierno local, así como los protocolos del Plan de Continuidad del Negocio de la compañía, que incluyen, entre otros, los acuerdos de Trabajo desde el Hogar e Interoperabilidad con otras oficinas, para garantizar la continuidad de las operaciones.

Continuaremos evaluando la situación y tomando medidas adicionales según sea necesario. Sin embargo, en este momento, no hay impacto en nuestra operación ni en los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Seguiremos implementando planes de mitigación para abordar cualquier impacto en nuestros servicios en caso de que surjan. Nuestros protocolos de continuidad operativa cubren todas las funciones y ubicaciones comerciales, y continuaremos brindando actualizaciones a medida que la situación evolucione.

ASI Group cuenta con Soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante los 365 días del año en todo el continente Americano y cuenta con profesionales de servicios al cliente disponibles por teléfono, correo electrónico o la aplicación de HelpDesk. Si tiene preguntas específicas sobre nuestros servicios de soporte o desea que lo ayudemos a habilitar una fuerza de trabajo remota para evitar el tiempo de inactividad y la pérdida de ingresos, comuníquese con nuestro servicio de asistencia o con su gerente de cuenta.

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